Para saber quais apartamentos estão disponíveis para você é necessário responder algumas perguntas neste link, para que possamos te conhecer e encontrar o colega Joy mais compatível com o seu perfil. 

Assim que o cadastro for feito e avaliado, nós lhe enviaremos as opções de moradia e você poderá avaliar, visitar, conhecer os demais moradores — caso eles já morem no apartamento — e escolher a melhor opção para você.

Depende. 

Temos unidades em que todos os móveis são propriedade Joy, eles não podem ser substituídos ou modificados. Porém temos unidades totalmente customizados, nas quais você escolhe / modifica qualquer mobília.

Sim, mas duas condições devem ser respeitadas:

1. A Joy deve ser informada antes de qualquer alteração
2. O proprietário será consultado pela Joy, no caso afirmativo, sim é possível seguir com a mudança desejada.

Você pode entrar em contato com a Joy, nos informar o que está ocorrendo e rapidamente você terá uma resposta para seu chamado.

Sim.

Porém, é necessário que isso seja especificado no cadastro para que você more em uma unidade para fumantes.

Sim. 

Porém, é necessário entrar em contato com a Joy antes. Dessa forma a instalação é feita de maneira adequada.

Sim. 

A Joy não providencia objetos de uso pessoal.

Você pode entrar em contato com a Joy através de nossos canais de comunicação e nós tomaremos as medidas necessárias seguindo os serviços contratados em seu contrato.